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Golpeie o golpe
com Ailos

Se torne um mestre em autodefesa digital

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Uma mente limpa
é uma mente atenta.

Aperte o play, é hora de aprender as melhores práticas para proteger as suas informações e o seu dinheiro.

Práticas diárias para elevar o seu nível em autodefesa digital

Siga esses passos para aumentar a sua segurança e melhorar suas táticas na hora de combater os golpes:

Use o poder da mente para criar senhas fortes

Utilize senhas fortes e não use a mesma para acessos diferentes. Sempre que possível, crie senhas maiores com letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais e utilize um gerenciador de senhas para não ter que se lembrar de todas.

Tenha atenção aos detalhes

Para golpear o golpe, a atenção é fundamental! Leia atentamente as informações presentes na mensagem antes de qualquer ação ou operação. Por exemplo: quando receber links, preste atenção ao remetente e se o e-mail está escrito corretamente. Letras repetidas geralmente são um sinal de alerta!

Concentre-se nos links

• Antes de clicar é sempre bom pensar duas vezes. Lembre-se que a Cooperativa não envia links por SMS e WhatsApp. Para melhorar a sua proteção, acesse o link inserindo manualmente o endereço do website em seu navegador.

• Nunca clique em um link que esteja em um e-mail, SMS e Whatsapp a menos que você conheça muito bem quem o mandou.

• Procure o certificado digital de um website.

Antes de fornecer algum dado pessoal ou compartilhar alguma informação restrita, tenha certeza de que as outras dicas já foram seguidas.

Acione reforços

Precisando de uma força extra para golpear um possível golpe? Saiba para quem pedir ajuda e entre em contato imediatamente com a Cooperativa.

Confira todas as boas práticas para combater os golpes

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Levei um golpe. E agora?

Percebeu que foi vítima de golpe? Fale com a gente agora mesmo. Desconfiou de qualquer outra situação? Fale com a gente!

Estamos sempre à disposição no SAC, pelo número exclusivo 08006472200 (atenção: este é o único número oficial de atendimento da Cooperativa).

O atendimento é das 7h às 22h, de segunda a sexta-feira; e das 8h às 20h aos sábados, domingos e feriados. Chamadas internacionais: 55 47 3381 8740. Você também pode acionar o SAC pelo chat da Conta Online, nos mesmos horários.

Denuncie ainda o golpe pelo e-mail notifique@ailos.coop.br ou procure pelo Posto de Atendimento mais próximo de você.

Perguntas Frequentes

O que é Segurança Digital?

Segurança Digital é o nome utilizado para categorizar diversas medidas e recomendações que podem ser utilizadas no meio digital para garantir proteção de dados, arquivos, dispositivos e sistemas.

Qual é a importância da segurança digital?

Assim como alguns costumes fazem parte da nossa rotina para garantir a nossa segurança, como por exemplo verificar se a porta está trancada e olhar para os dois lados da rua antes de atravessar, a segurança digital deve ser levada a sério na mesma medida.

Como se proteger de golpes virtuais?

A maioria das medidas que podem ser tomadas para aumentar a nossa proteção no ambiente digital está ligada a atenção nos detalhes, principalmente na hora de acessar e clicar em links e o cuidado com nossos acessos e compartilhamento de dados.

Como criar uma senha forte?

Antes de qualquer coisa, é importante dizer novamente que senhas são secretas e não devem ser compartilhadas. Além disso, elas precisam ser fortes. Por isso, não use datas de nascimento, nomes ou qualquer outra informação que pode ser facilmente adivinhada. A recomendação é, sempre que for possível, que as senhas contem com letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.

Qual a diferença entre segurança digital e segurança da informação?

Apesar de serem temas que se complementam e se relacionam, a segurança digital e a segurança da informação tratam de tipos de segurança diferente. A segurança digital é aplicada a uma parte da segurança da informação com foco na proteção digital, cuidando de ameaças e riscos apenas dentro do ambiente digital. Já a segurança da informação tem um foco mais amplo, cuidando da redução de riscos no transporte de dados por qualquer meio, seja digital ou não.

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Nossos números oficiais são apenas receptivos e não realizamos nenhuma ligação por meio deles.

Telefonia: das 7h às 22h, de segunda a sexta e das 8h às 20h sábados, domingos e feriados.
Chamadas internacionais: 55 47 3381 8740. Conheça todos os nossos Canais de Atendimento.

Ouvidoria 0800 644 1100: das 8h às 17h, de segunda a sexta.
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